【PCあれこれ】Outlookのアイコンがおかしい！

お客様からの依頼で、OfficeをStandard 2010からProfessional Plus 2010に入れ直しをしました。

そのあとにこんなメールが来たので対応しました。

現象：Outlook「だけ」アイコンがおかしい

Outlook（アウトルック）はEメールソフトです。

症状はこんな感じだそうです。
赤枠のOutlook～　のアイコン部分だけが消えていました。

Officeのアイコンがおかしくなる原因：よくあるパターン

Officeは、エディション（StandardとかPro）にもよりますが大抵はExcelやWordなどのアプリケーションがパックになっています。

Officeのアイコンがおかしくなるのはこんな時が多いです。

インストールするOfficeのバージョンを変更すると、アイコンそのものが保存されている場所が変わるので
表示がおかしくなることが多いです。

よく経験するのが「Excel」「Outlook」ですね。
これは、デスクトップにショートカットを置いているユーザーが多いからでしょう。

そんな時は、再度ショートカットアイコンを作り直してあげれば大抵解決します。

デスクトップのショートカットだけでなく、タスクバー上のショートカットも同様です。

Windows10であれば、「タスクバーにピン留めする」で作成します。
（↓は、私のPCにインストールしているOutlook2013です）

エディションを変更する場合は、あまりこういったトラブルは聞きません。

スタートメニューのアイコンがおかしい時

ちょっと初めてのトラブルだったのですが、こちらの対処方法を紹介したところ
解消しました。

「コントロールパネル」　→　「プログラムと機能」　からOffice製品を選択して
「変更」をクリック。
（↓は、私のPCにインストールしているOutlook2013での例です）

「変更」を選択したら、次に「修復」を選択しましょう。

※私のPCにインストールしている「Office Home and Business 2013」には修復しか選択肢がありませんでしたが、ほかのエディション（StandardやProfessional）は下記の選択肢が出てきます。

• 変更
• 修復
• プロダクトキーの変更

もちろん、修復を選んでください。

Officeの挙動が怪しい時にやってみること

今回はOutlookのアイコン表示のみのトラブルでしたが、
Office（ExcelやWordなど）全般で挙動が変だな？という時は、まず「プログラムと機能」から修復を行ってみてください。

それでも改善しない場合はアンインストールして、再度インストールすることをおすすめします。

以上、参考になれば嬉しいです。